Bookly Customer Cabinet te proporciona las herramientas necesarias para cumplir con el GDPR y mejorar la experiencia de usuario de tus clientes. Permite a los clientes acceder, gestionar y eliminar sus datos personales e historial de reservas directamente desde su cuenta de usuario en tu sitio web.
Características de Bookly Customer Cabinet
- Los usuarios pueden ver, editar y eliminar sus datos almacenados en tu sitio web, como regula el GDPR.
- Los usuarios pueden acceder a sus reservas pasadas y próximas, y revisar detalles como la fecha, hora, empleado, estado y precio.
- Los usuarios pueden cancelar o reprogramar sus próximas reservas cómodamente desde su área de usuario.
- Posibilidad de incluir un cuadro de «Motivo de la cancelación» en el formulario de cancelación de reserva.
Sobre Bookly Customer Cabinet
Bookly Customer Cabinet ofrece una solución práctica para gestionar las reservas desde el punto de vista del cliente. Este addon para Bookly Pro permite que los usuarios accedan a un panel privado desde el cual pueden consultar, modificar o cancelar sus citas, proporcionando una experiencia más autónoma y eficiente. El acceso se realiza mediante una página independiente que puede integrarse fácilmente en cualquier sitio web basado en el sistema de reservas Bookly.
Bookly Customer Cabinet permite que los clientes actualicen su información personal de forma sencilla. Esta funcionalidad es especialmente útil para mantener la base de datos siempre actualizada sin que el administrador tenga que intervenir. Los usuarios pueden modificar datos como el nombre, el correo electrónico o el número de teléfono desde su cuenta personal, lo que contribuye a una mejor gestión del servicio.
Una de las principales ventajas de Bookly Customer Cabinet es que ofrece a los clientes acceso a sus reservas sin necesidad de entrar en el panel de administración de WordPress. Esto no solo mejora la seguridad del sitio, sino que también proporciona una experiencia más directa para los usuarios. Todo el proceso se realiza en el front-end del sitio, con una interfaz coherente con el diseño general de la página web.
Aunque el objetivo principal de Bookly Customer Cabinet es mejorar la experiencia del cliente, también ofrece opciones de configuración para el administrador del sitio. Desde el back-end, es posible controlar aspectos como las páginas asociadas al plugin, los roles de usuario permitidos o el comportamiento de visualización de las reservas. Esto facilita la personalización del sistema según las necesidades específicas de cada negocio.
El add-on Bookly Customer Cabinet necesita el plugin Bookly Pro para funcionar.
