Bookly Customer Information te permite mejorar el perfil del cliente con información adicional, creando campos personalizados que te permitirán recoger los datos necesarios dentro de la sección de clientes de Bookly Pro.
Características de Bookly Customer Information
- Crea campos personalizados en el perfil de cliente.
- Reordena los campos arrastrándolos.
- Establece campos voluntarios y obligatorios.
- El cliente no puede completar el formulario de reserva si no ha incluido todos los campos obligatorios.
- Configura los campos para que se le soliciten al cliente sólo una vez o en cada una de las reservas que haga.
- Puedes editar el contenido de los campos personalizados desde la administración de Bookly Pro.
Sobre Bookly Customer Information
Bookly Customer Information es un complemento diseñado para ampliar las capacidades del popular sistema de reservas Bookly Pro, específicamente en lo que respecta a la recopilación y gestión de información de los clientes. Este plugin permite añadir campos personalizados al formulario de reservas, lo que lo convierte en una solución flexible para quienes necesitan recopilar datos más allá de los campos estándar de Bookly Pro.
Su integración directa con la interfaz de administración de WordPress facilita su configuración y uso, permitiendo a los propietarios de sitios adaptar los formularios según los requerimientos de su negocio o sector. Desde clínicas hasta salones de belleza, pasando por centros educativos o despachos profesionales, este plugin ofrece herramientas concretas para personalizar la experiencia de reserva.
Campos personalizados para reservas más completas
Una de las principales funciones de Bookly Customer Information es la posibilidad de añadir campos personalizados al proceso de reserva. Los administradores pueden crear campos de diferentes tipos, como campos de texto, listas desplegables, casillas de verificación, botones de opción, entre otros. Esto permite recoger información específica como preferencias de servicio, datos médicos relevantes o incluso formular preguntas abiertas.
Estos campos se integran de forma nativa en el flujo de reserva, lo que significa que el cliente no necesita completar formularios separados ni realizar pasos adicionales. La información recopilada queda registrada en el perfil del cliente y es accesible desde el panel de administración para su posterior consulta o para su modificación.
Visualización centralizada de la información del cliente
Bookly Customer Information añade una nueva sección en la ficha del cliente dentro del panel de Bookly Pro. Allí se pueden ver todos los datos personalizados recopilados durante el proceso de reserva. Esto resulta especialmente útil para quienes gestionan una cartera de clientes recurrentes, ya que permite tener un historial de preferencias, respuestas o información importante sin necesidad de consultar fuentes externas.
Además, este enfoque centralizado facilita el seguimiento del cliente y mejora la calidad de la atención personalizada, ya que todo el equipo tiene acceso a la misma información actualizada directamente desde WordPress.
Compatibilidad con los flujos estándar de Bookly Pro
Bookly Customer Information está desarrollado para integrarse sin fricciones con el sistema principal de Bookly Pro. Funciona con los formularios de reserva del plugin base y no requiere configuraciones avanzadas para comenzar a usarlo. Los campos personalizados se pueden mostrar antes o después de que el cliente seleccione el servicio y la hora, según lo determine el administrador.
Esta flexibilidad hace posible adaptar el flujo de reserva sin interferir en la experiencia del usuario. Además, el plugin mantiene la coherencia visual con el diseño del formulario de Bookly Pro, lo que contribuye a una apariencia profesional y homogénea.
Configuración sencilla desde el panel de administración
Desde el panel de WordPress, los administradores pueden crear, modificar y eliminar campos personalizados fácilmente. La interfaz de configuración es intuitiva y está diseñada para usuarios sin conocimientos técnicos avanzados. También es posible definir si un campo es obligatorio o no, así como su posición dentro del formulario.
Esta capacidad de personalización permite adaptar el sistema de reservas a las necesidades cambiantes del negocio, sin tener que recurrir a desarrollos externos o modificaciones en el código.
Una herramienta útil para mejorar la atención al cliente
Bookly Customer Information ofrece una solución práctica para quienes desean recopilar información adicional de sus clientes sin complicar el proceso de reserva. Su integración directa con Bookly Pro y WordPress, la flexibilidad en la creación de campos y la centralización de los datos convierten a este plugin en un aliado útil para mejorar la experiencia del cliente y optimizar la gestión interna.
Es una opción especialmente recomendable para negocios que requieren información específica antes de la prestación de un servicio o para aquellos que valoran ofrecer una atención más personalizada y eficaz.
Le module complémentaire Bookly Customer Information a besoin du plugin Bookly Pro pour fonctionner
