YITH Advanced Refund System for WooCommerce Premium convierte la gestión de los abonos y devoluciones con WooCommerce en un proceso automático y mucho más sencillo y ágil. De esta forma el grado de satisfacción y la confianza de tus clientes aumentan gracias a ofrecer un proceso de abono mucho más simple y fácil, disminuyendo además las valoraciones negativas producidas por la insatisfacción con los procesos de devoluciones.
Características de YITH Advanced Refund System for WooCommerce Premium
- Habilita peticiones de devolución del pedido completo o de productos individuales.
- Permite las devoluciones de impuestos.
- Suma los productos abonados a las existencias.
- Permite enviar mensajes al usuario solicitando información acerca de la petición de devolución.
- Rechaza la petición de devolución automáticamente al enviar un mensaje negativo al usuario.
- Abono de la devolución manual o mediante la pasarela utilizada para procesar el pago del pedido.
- Posibilidad de abonar la cantidad solicitada por el cliente o de insertar una cantidad libre.
- Para los pedidos con varias unidades, permite seleccionar la cantidad de productos a devolver.
- Poner la petición de devolución como procesando o en espera.
- No permite la petición de devolución pasado cierto número de días desde el pedido.
- Notificaciones por correo electrónico para el administrador y para el cliente.
- Permite solicitudes de devolución sólo si el pedido excede de una cantidad determinada.
- Muestra un mensaje personalizado en los productos que no admiten devolución.
- Abono automático del pedido tras la solicitud del cliente (no disponible para productos físicos).
- Ofrecer un cupón como alternativa a la devolución.
- Establecer fecha de caducidad para el cupón.
- Posibilidad de establecer las opciones de forma individual para cada producto o variación.
- Cada mensaje puede incluir un archivo adjunto (se puede establecer el peso máximo permitido).
- Soporte para traducciones y compatibilidad con WPML.
- Incluidas las traducciones a español, inglés, italiano, holandés y polaco.
