WPForms Save and Resume permite que sus usuarios guarden su progreso en un formulario para terminarlo más tarde, siendo de especial utilidad en formularios largos o que requieren muchos datos por parte del usuario. Así, al poder completarlo en diferentes momentos, se reduce la tasa de abandono, se aumenta la tasa de conversión y se mejora la experiencia del usuario.
Características de WPForms Save and Resume
- Proporciona al usuario la posibilidad de guardar sus avances en el formulario para volver más tarde sobre él.
- Personaliza el texto del botón «Guardar y reanudar».
- Añade instrucciones que el usuario verá al guardar su progreso.
- Muestra al usuario un enlace de reanudación y/o se lo envía por correo electrónico.
- Los registros no completados se eliminan después de 30 días.
- El administrador puede ver las entradas parciales y los enlaces de reanudación.
- Los campos de contraseña, firma y pagos no se guardan por motivos de seguridad.
- Compatible con formularios multipágina y con WPForms Conversational Forms.
Sobre WPForms Save and Resume
Cuando WPForms Save and Resume está activado, puedes personalizar el texto del enlace que aparece en el formulario para adaptarlo al tono de tu sitio. También puedes definir el mensaje de confirmación que verá el usuario después de guardar su progreso, así como el texto de una página de advertencia que se puede mostrar antes de guardar.
Una vez que un usuario guarda su progreso, se le ofrecen dos mecanismos para retomar el formulario:
- Un enlace de reanudación que el usuario puede copiar y utilizar para volver al formulario parcial.
- Una notificación por correo electrónico con un enlace de reanudación. En este caso el usuario introduce su dirección de correo en el formulario tras guardar, y recibe un email con el enlace que le permite continuar.
Ambas opciones pueden estar habilitadas simultáneamente o solo una de ellas.
Los registros guardados como entradas parciales tienen una duración limitada: por defecto se conservan 30 días. Si el usuario no reanuda el formulario dentro de ese plazo, la entrada parcial se elimina automáticamente.
Desde el panel de administración de WordPress puedes ver las entradas parciales bajo el estado Partial. Ahí puedes ver qué campos han sido completados, cuándo fue la última modificación y copiar el enlace de reanudación si quieres enviarlo manualmente.
Para proteger la seguridad y privacidad, WPForms Save and Resume no guarda ciertos tipos de campos cuando el usuario guarda su progreso. Estos incluyen campos de contraseña, firma, carga de archivos y campos de pago (Stripe, Square, Authorize.Net). Cuando el usuario vuelve a continuación, deberá reintroducir esos campos.
El add-on WPForms Save and Resume necesita el plugin WPForms Pro para funcionar.
