Bookly Ratings permite que tus clientes puedan valorar los servicios recibidos de tu personal. Recoge el feedback de tus clientes tras cada reserva, y siempre estarás bien informado de la profesionalidad de tus empleados.
Bookly Ratings no sirve para mostrar valoraciones de los productos a otros clientes, sino para que el administrador tenga valoraciones de los servicios ofrecidos y los empleados.
Características de Bookly Ratings
- Añade un formulario de valoración enlazado a la notificación por correo electrónico.
- Valoración mediante estrellas (1 a 5) más un comentario.
- Bloque para Gutenberg.
- Se muestra la valoración media de cada empleado en su pantalla de edición.
- Se muestra la valoración media de cada servicio en su pantalla de edición.
- Columna de valoración en la lista de administración de reservas.
Sobre Bookly Ratings
Bookly Ratings es un complemento diseñado para integrarse con el sistema de reservas Bookly en WordPress. Su función principal es permitir a los clientes calificar y dejar comentarios sobre los servicios recibidos. Gracias a esta extensión, los administradores pueden recopilar opiniones valiosas y mejorar la calidad de su negocio.
Funciones principales de Bookly Ratings
Este complemento añade un sistema de valoraciones a Bookly Pro, permitiendo a los clientes puntuar los servicios mediante un sistema de estrellas y, opcionalmente, dejar comentarios escritos. Las valoraciones quedan asociadas a los proveedores de servicios, facilitando la gestión y análisis de la satisfacción del cliente.
Gestión interna de valoraciones
Las calificaciones y opiniones recopiladas están disponibles únicamente para los administradores y no se muestran públicamente en el sitio web. Esto permite realizar un seguimiento interno de la calidad del servicio sin afectar la percepción de los clientes.
Filtrado y gestión de opiniones
Los administradores tienen control total sobre las valoraciones, con opciones para aprobar, eliminar o filtrar comentarios no deseados. Además, pueden configurar ajustes para recibir notificaciones cuando se agregan nuevas opiniones.
Fácil configuración y uso
El proceso de instalación y configuración de Bookly Ratings es sencillo. Una vez activado, se puede ajustar desde el panel de administración de Bookly, permitiendo personalizar aspectos como los criterios de calificación y la gestión de opiniones.
El add-on Bookly Ratings necesita el plugin Bookly Pro para funcionar.
