Twilio SMS Notifications for WooCommerce te permite enviar a tus clientes notificaciones por SMS cada vez que el estado de su pedido cambie y recibir un mensaje por SMS cada vez que un cliente realice un nuevo pedido.
Para usar Twilio SMS Notifications for WooCommerce necesitas una cuenta gratuita en la plataforma de comunicaciones en la nube Twilio. El envío de cada SMS tiene un coste, que podrás consultar en dicha plataforma.
Características de Twilio SMS Notifications for WooCommerce
- Envía un SMS automático a tus clientes cuando su pedido cambie de estado.
- Recibe un SMS cuando un cliente realice un pedido en tu web.
- Personaliza los mensajes para que contengan el nombre de la tienda o diferentes datos del pedido (ID, importe, estado, etc.).
- Acorta automáticamente los enlaces en los SMS con Google URL Shortener.
- Funciona también para los estados de pedido personalizados creados con Order Status Manager for WooCommerce.
- Envía actualizaciones por SMS a los clientes directamente desde la pantalla de edición de pedidos.
- Consulta el estado de los SMS que hayas enviado a los clientes en la visualización de Notas de pedido (en los pedidos de los clientes).
Sobre Twilio SMS Notifications for WooCommerce
Twilio SMS Notifications for WooCommerce se conecta directamente con la API de Twilio, una de las plataformas de comunicación más reconocidas, para garantizar un envío rápido y fiable de los SMS. Esto significa que puedes enviar notificaciones de pedidos sin necesidad de configurar servidores adicionales o preocuparte por la entrega de los mensajes.
Notificaciones automáticas para los clientes
Una de las principales ventajas de Twilio SMS Notifications for WooCommerce es la automatización de los mensajes. Puedes configurar el envío de SMS en distintos estados del pedido, como cuando un cliente realiza una compra, cuando el pedido se procesa o cuando se marca como completado. Así, los compradores reciben información en tiempo real sobre sus compras.
Personalización de los mensajes de texto
El plugin permite personalizar el contenido de los mensajes SMS, lo que te da la flexibilidad de adaptar la comunicación según tu negocio. Puedes incluir el número de pedido, el estado de la compra y otros detalles importantes para que los clientes tengan toda la información que necesitan en su móvil.
Notificaciones internas para administradores
Además de informar a los clientes, Twilio SMS Notifications for WooCommerce permite configurar alertas internas para los administradores de la tienda. Esto significa que puedes recibir un SMS cada vez que se genere un nuevo pedido, lo que te ayuda a estar al tanto de las ventas sin necesidad de revisar constantemente el panel de administración de WooCommerce.
Registro de mensajes enviados
El plugin mantiene un registro de los mensajes enviados, lo que facilita el seguimiento de la comunicación con los clientes. Desde el panel de administración de WooCommerce, puedes ver qué mensajes han sido entregados y cuándo se enviaron, lo que ayuda a detectar posibles problemas en la entrega de notificaciones.
Compatibilidad con múltiples estados de pedido
Con Twilio SMS Notifications for WooCommerce, no solo puedes enviar notificaciones en los estados estándar de WooCommerce, sino que también puedes configurar el envío de SMS para estados personalizados. Esto es especialmente útil si utilizas flujos de trabajo específicos en tu tienda y necesitas que los clientes reciban información en momentos clave del proceso de compra.
