WooCommerce Abandoned Cart Recovery es una extensión para WooCommerce que te ayuda a recuperar pedidos abandonados en tu tienda. Cuando un cliente añade un producto al carrito pero no completa el pedido, tras un tiempo programado, el carrito se marcará como abandonado. WooCommerce Abandoned Cart Recovery enviará entonces correos electrónicos de recuperación al cliente, recordándole que complete el pedido.
Características de WooCommerce Abandoned Cart Recovery
- Detecta los carritos abandonados en WooCommerce.
- Petición del correo electrónico al añadir un producto al carrito.
- Envío de correos electrónicos para recordar los carritos abandonados.
- Envío de SMS para recordar los carritos abandonados (soporta Twilio, Nexmo, Plivo e Infobip).
- Ofrece un cupón para recuperar el carrito, estableciendo uno existente o dejando que WooCommerce Abandoned Cart Recovery lo genere automáticamente.
- URL acortadas mediante bit.ly.
- Cuatro tipos de informes de recuperación de carritos.
- Compatible con WPML y Polylang.
- Compatible con CURCY – WooCommerce Multi Currency – Currency Switcher y WooCommerce Email Template Customizer.
Sobre WooCommerce Abandoned Cart Recovery
WooCommerce Abandoned Cart Recovery es un plugin para WordPress diseñado por VillaTheme específicamente para WooCommerce, que se centra en recuperar carritos abandonados. Este plugin utiliza estrategias efectivas de retargeting a través de correos electrónicos y SMS, permitiendo a los propietarios de tiendas online conectar nuevamente con clientes que han abandonado su carrito antes de completar la compra. Este sistema es fundamental para mejorar la tasa de conversión de tu eCommerce y reducir significativamente el abandono de carritos.
Recuperación de carritos abandonados mediante email y SMS
Uno de los aspectos más destacados de WooCommerce Abandoned Cart Recovery es su capacidad para automatizar el envío de recordatorios a través de email y SMS. El plugin permite configurar mensajes personalizados y series de notificaciones, lo que maximiza la posibilidad de que los usuarios regresen a la tienda y finalicen su compra. Estos mensajes pueden ser completamente personalizados, tanto en el contenido como en la frecuencia de envío, brindando flexibilidad para adaptar la comunicación según el tipo de cliente y el contexto de la compra.
Automatización y personalización en cada etapa del proceso
La personalización es un elemento clave de WooCommerce Abandoned Cart Recovery, lo cual es esencial para crear una experiencia más cercana con los usuarios. Este plugin permite ajustar las plantillas de email y SMS para que se adapten a la imagen de marca del negocio. Además, permite incluir ofertas especiales, descuentos o enlaces directos al carrito que los usuarios dejaron incompleto. También se pueden crear flujos de automatización para que los mensajes se envíen en momentos específicos, logrando que los clientes no se sientan saturados, sino motivados a regresar a la tienda.
Captura de correos electrónicos antes de que el cliente abandone la página
WooCommerce Abandoned Cart Recovery ofrece la posibilidad de capturar el correo electrónico del cliente antes de que abandone el sitio, lo que facilita enormemente el proceso de retargeting. Al utilizar una ventana emergente inteligente, el plugin sugiere a los usuarios completar su email en caso de que no hayan terminado el proceso de compra, permitiendo que la tienda tenga la información necesaria para contactarlos posteriormente. Esta funcionalidad es especialmente útil para aquellos usuarios que aún no se han registrado o que no completaron su perfil.
Segmentación y análisis de recuperación de carritos
El plugin WooCommerce Abandoned Cart Recovery ofrece informes detallados sobre la recuperación de carritos, proporcionando una visión clara de cómo están funcionando las estrategias de retargeting. Estos reportes permiten analizar la tasa de recuperación de carritos, el rendimiento de cada canal de contacto (email o SMS), y la efectividad de las ofertas aplicadas. La segmentación de la audiencia es otro factor que WooCommerce Abandoned Cart Recovery facilita, permitiendo enfocar los esfuerzos en aquellos usuarios con mayor potencial de retorno, de acuerdo a sus patrones de compra y comportamiento dentro del sitio.
